Politique de Confidentialité et Cookies

Dernière mise à jour :

La société EJM Equipement, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Article 1 : Le Responsable du Traitement

Les données à caractère personnel sont collectées par : EJM Equipement, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 4 000 €.

Siège social : 12 Avenue de l'Opéra, 75001 PARIS, FRANCE.
RCS : Paris 325 300 200.
Email du Délégué à la Protection des Données : contact@ejm-equipement.fr

Article 2 : Collecte des Données

Pour le traitement de vos commandes de produits volumineux (saunas, baignoires, etc.), nous sommes amenés à collecter les informations suivantes :

Identité : Nom, prénom.
Contact : Adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
Paiement : Dans le cadre du paiement des produits, nous enregistrons des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit (via un prestataire sécurisé, nous ne stockons pas nous-mêmes vos numéros de carte complets).
Connexion : Adresse IP, type de navigateur, temps de navigation.

Pourquoi le numéro de téléphone est-il obligatoire ?
Compte tenu de la nature de nos produits (lourds et volumineux livrés sur palette), le numéro de téléphone est indispensable pour que le transporteur puisse convenir d'un rendez-vous de livraison avec vous.

Article 3 : Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :

Gestion des commandes : Traitement, expédition, facturation et service après-vente.
Livraison : Transmission de vos coordonnées (Nom, Adresse, Téléphone) à nos partenaires logistiques (Transporteurs spécialisés) pour l'acheminement de votre commande.
Relation client : Réponse à vos demandes d'information ou de devis.
Amélioration du service : Statistiques de visite pour améliorer l'ergonomie du site (via les Cookies).
Marketing (uniquement avec votre accord) : Envoi d'offres promotionnelles ou de newsletters.

Article 4 : Destinataires des Données

Seules les personnes habilitées ont accès à vos données. Elles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Le personnel interne d'EJM Equipement.
Les prestataires de transport : Indispensable pour la livraison "au pied du camion".
Les prestataires de paiement (Banque, Stripe, PayPal...).
Les prestataires techniques (Hébergeur du site, Google Analytics).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Article 5 : Durée de Conservation

Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par EJM Equipement ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l'achat.
Données à des fins marketing : conservées 3 ans après le dernier contact émanant du client.

Article 6 : Sécurité

Le site www.ejm-equipement.fr est protégé par un certificat SSL (Secure Socket Layer) représenté par le cadenas dans la barre d'adresse. Cela garantit que les données transférées entre votre ordinateur et notre serveur sont chiffrées et sécurisées.

Article 7 : Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification de vos données.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à contact@ejm-equipement.fr ou par courrier à notre siège social.

Article 8 : Politique des Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un "Cookie" est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite de notre site. Il permet de retenir certaines informations sur votre navigation.

Les cookies utilisés sur notre site :

Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (ex : mémorisation de votre panier d'achat, accès à votre compte client). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques (Google Analytics) : Nous permettent de connaître l'utilisation et les performances de notre site et d'en améliorer le fonctionnement (pages les plus vues, etc.).
Cookies publicitaires (Google Ads / Facebook) : Utilisés pour vous présenter des publicités adaptées à vos centres d'intérêt sur d'autres sites.

Gestion des cookies

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